Wil jij een live chat functie hebben op je website? In deze blogpost laten wij je zien hoe je zelf, gemakkelijk een live chat aan je WordPress website toe kunt voegen.
Waarschijnlijk heb je het tijdens het surfen op het internet al wel eens gezien. Ergens onderin de hoek van de website krijg je een icoontje en wanneer je erop drukt zie je een pop-up met de mogelijkheid om met iemand te kunnen chatten. Bezoekers van de website kunnen deze gebruiken en krijgen hiermee de mogelijk snel iets te vragen. Even snel een berichtje sturen doen gebruikers dan ook veel sneller dan contact op nemen via de email of een contactformulier invullen.
Een mogelijkheid om even te kunnen chatten zou volgens Tidio de conversie met wel 25% kunnen verhogen. Wanneer een bezoekers bijvoorbeeld een vraag heeft over een product en geen antwoord kan vinden, dan is de kans groot dat deze zijn of haar koop niet zal afmaken. Als de mogelijkheid er is om direct deze vraag te stellen, dan is de kans ineens veel groter dat de aankoop wel wordt gedaan.
Zo stel je de live chat functie in
- ga naar de website van Tidio en klik op try it out of druk op de vogende link: https://www.tidio.com/panel/register
- Registreer met je eigen gegevens
- Ga door het stappenplan heen, kies je naam die getoond moet worden en de kleuren die je mooi vindt
- Selecteer je branche
- Kies eventueel een boodschap die getoond wordt aan gebruikers
- Klik op show code
- Druk dan op WordPress
- Kopieer de code
- Ga naar Divi theme opties
- Voeg dat de code toe bij de body zoals te zien op onderstaande screenshot
- Sla alles op
- Klaar
Zoals je ziet is het niet heel moeilijk om de functies toe te voegen zodat klanten gemakkelijk en snel met je kunnen praten.
Als je vragen hebt, stel ze gerust :).
0 reacties